La question du 'au revoir' est régulièrement soulevée. Nous nous sommes donc interrogés sur la façon dont l'on terminait les conversations téléphoniques.

D'abord, nous remercions les personnes qui nous ont appellés avant de raccrocher et pour celles que nous avons contacté, nous leur souhaitons généralement une bonne journée. Et nous entendons souvent que l'interlocuteur a été surpris... Un moyen supplémentaire pour soigner sa relation client.

Enfin, nous essayons de raccrocher en dernier. Souvent, dans l'euphorie du rendez vous pris, il n'est pas rare de chercher de manière inconsciente à en finir au plus vite de peur sans doute de voir le fameux rendez vous remis en question.