SegmentaXtion est une plateforme innovante d’Analyse des Ventes et d’Intelligence Marketing pour le CRM (Customer Relationship Management), portant à la fois toutes les fonctions utiles au marketing, exceptionnelle par ses capacités de stockage et de traitement des méga-bases en temps réel et le tout dans un environnement utilisateur totalement bureautisé.
SegmentaXion réunit déjà l’essentiel des fonctions utiles au Marketing - ciblage, reporting décisionnel, fonctions Analytiques, datamining - et complète maintenant son offre par un module de gestion de campagnes pour se rendre totalement autonome !
SegmentaXion assurait déjà la sélection fine des emails à exposer à une campagne grâce à ses fonctions de ciblage mixte qualitatif et comportemental ou de datamining. Aujourd’hui, et grâce à un partenariat avec un nouveau routeur, SegmentaXion sait enrichir sa base clients, à la fois des statuts de réactions aux campagnes (ouverture et clic) mais aussi des données de déliverabilité (npai, plainte, désabonnement…) si chères à la bonne gestion de sa réputation vis-à-vis des FAI.

A Laurent de La Mettrie (fondateur de SegmentaCtion) de préciser : « Grâce à ce grand pas en avant, les données de réactions aux campagnes font alors partie intégrante du cube de données proposé par la plateforme, qui associait déjà données descriptives clients à ses données transactionnelles (ndlr : achats). Ces trois axes maintenant réunis dans un univers très structuré et très simple, l’utilisateur va pouvoir aller très loin dans l’analyse de la réactivité et la rentabilité de ses clients, la mesure de ses ROI et optimiser toujours plus ses actions Marketing ».

Cette Innovation est le fruit du partenariat entre SegmentaXtion et Critsend, une société dédiée à l’envoi en nombre de mails de manière qualitative/qualifiée. Critsend garantit à SegmentaXion un système de synchronisationtemps réel et les débits nécessaires pour satisfaire les besoins des PME et des grand comptes.
Pour SegmentaXion, c’est le dernier univers de la Business Intelligence : la « gestion de campagne » qui est enfin couvert après le reporting et l’analytique. SegmentaXion se positionne maintenant comme une solution CRM complète parfaitement adaptée aux délais d’intégration et aux budgets des grosses PME.