L’étude fait état du degré de préparation à l’externalisation de quinze pays africains. Parmi eux, l’Égypte arrive en tête, suivie par Maurice, l’Afrique du Sud, la Tunisie et le Maroc.



Bien que les quinze pays étudiés dans le rapport démontrent leur capacité d’accueil pour l’externalisation, il est clairement indiqué que les infrastructures, le personnel et les compétences tiennent une place capitale dans l’offre. L’Égypte, qui se classe très bien dans ces domaines, vient donc globalement en tête de la liste. D’autres facteurs comme l’environnement des affaires, le risque politique, la bande passante disponible et les perspectives économiques interviennent aussi dans le classement.



« Cette place de numéro 1 est un nouveau succès important pour l’Égypte », déclare le docteur Hazem Y. Abdelazim, directeur général de l’agence égyptienne de développement des technologies de l’information ITIDA (Information Technology Industry Development Agency). « Nous sommes très heureux de voir ainsi reconnu notre travail considérable en vue de faire de l’Égypte un pays accueillant pour l’externalisation internationale, et nous espérons que cette appréciation incitera les entreprises qui envisagent de sous-traiter des services à profiter des avantages que l’Égypte peut leur offrir. »



Selon Vijay Amliwala, directeur général de CBC Technologies, « plusieurs raisons expliquent que l’Égypte soit classée par cette étude comme l’endroit le plus accueillant d’Afrique pour une externalisation :

· L’Égypte a un temps d’avance car ses dirigeants croient aux TIC et les soutiennent, et toutes les actions sont coordonnées.

· De plus, grâce à une étroite coordination entre les différentes administrations, en particulier l’Information Technology Industry Development Agency (ITIDA) et l’Autorité publique des investissements et des zones franches (GAFI), toute entreprise qui arrive en Égypte dispose d’un guichet unique.

· Les efforts sérieux et coordonnés accomplis par le gouvernement et d’autres parties prenantes pour assurer de manière continue une offre abondante de ressources humaines formées sont un atout supplémentaire. Dans l’étude, l’Égypte se classe première pour les critères de personnel et de compétences. »



Le rapport intégral (en anglais) est disponible en téléchargement sur le site : http://www.cbcglobal.org/CBC_Pages/EventDetails.aspx?EventID=62