Converso Enterprise est une solution complète, qui permet la gestion de l’ensemble du processus de collecte, d’analyse et de traitement de données.



Grâce à une technologie résolument web, Conversoft a redessiné sa suite logicielle Converso, en améliorant la puissance et la richesse fonctionnelle qui ont fait sa renommée. L’intégration de ces nouvelles technologies et l’adoption d’une architecture souple et évolutive offre à l’éditeur de nouvelles opportunités et positionne Converso Enterprise V11 comme une véritable révolution pour le marché des études.



La plateforme exploite toute la puissance des systèmes d’exploitation existants (Linux, MS, Unix), supporte toutes les bases de données relationnelles du marché (Oracle, MySql, Postgree, SQL Server), s’intègre au système d’information en place (authentification SSO, applications CRM, ERP, BI, GRH …) et gère toutes les langues et langages Unicode.



Des nouveaux modules ont été implémentés et les outils existants de la plate-forme ont été dotés de nombreux ajouts fonctionnels :

Converso CATI (Computer Assisted Telephone Interviewing) est désormais disponible en mode CATI Web. L’outil est également équipé de ses propres PCBX et SVI (Converso PhoneBox), la gestion des appels est automatisée grâce aux modes prédictif, progressif et preview. Un système d’écoute et d’enregistrement des enquêteurs est également proposé. Les instituts et terrains pourront de plus profiter de tous les avantages de la Voix sur IP.
Converso CAWI (Computer Assisted Web Interviewing) est un outil de collecte de données pour les études en ligne. Il bénéficie désormais d’un module d’e-mailing intégré, Converso MailingManager, complètement automatisé et couplé avec la gestion de quotas et de panels.
· Converso CAPI et Mobile (Computer Assisted Personnal Interviewing), les outils de collecte de données en face à face, sont désormais plus efficaces que jamais grâce aux fonctions de synchronisation simplifiée, de transmission des questionnaires et des résultats en temps réel et de gestion du multilangue et du multimédia.

· Converso ReportDesigner est le module professionnel de conception des rapports. Il permet d’utiliser n’importe quel type de formules mathématiques et d’exporter les données sous différents formats. Son interface graphique permet également de créer des rapports sur mesure, simples ou élaborés.



Conversoft a présenté la nouvelle version de sa plate-forme en avant première sur l’édition 2009 du Salon SEMO, les 4 et 5 novembre derniers au Palais des Congrès de Paris.



Fabien Souletie, Directeur Général de Conversoft, déclare : « Converso Entreprise est une solution unique sur le marché des instituts de sondages et des call centers. Son architecture innovante permet de s’affranchir de toutes contraintes techniques et logistiques. Toutes ces nouvelles fonctionnalités vont permettre à nos clients d’innover à leur tour en proposant à leurs propres clients de nouveaux services, et des prestations sur mesure. Régulièrement de nouvelles fonctionnalités viendront enrichir notre offre produit. »